Conformément aux directives gouvernementales pour la première phase de la levée progressive des restrictions imposées pour contenir Covid-19, le Mall of Qatar (MoQ) accueille les visiteurs et les acheteurs dans tous les magasins et installations de loisirs en respectant pleinement les mesures de précaution pour assurer la sécurité.

Avec une capacité du centre commercial fixée à 30%, les visiteurs ont besoin du symbole vert Ehteraz, portent des masques correctement et maintiennent toujours une distance sociale. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés. Les salles de prière et les cabines d’essayage des magasins resteront fermées, en plus de la salle à manger qui continue de fournir uniquement des services de ramassage et de dépôt.
Les repas à l’intérieur dans les restaurants et cafés du centre commercial sont réservés aux personnes vaccinées avec une capacité de 30%, tandis que les restaurants avec des salles à manger extérieures accueillent tous les visiteurs avec une capacité de 30%.
Seules les personnes vaccinées sont autorisées à entrer dans les installations et les centres de divertissement d’une capacité de 20%, tandis que les cinémas accueillent les vaccinés à 30% de leur capacité.
Avec le début de la première phase de la levée progressive des restrictions, Mall of Qatar accueille les acheteurs et les visiteurs pour assurer une expérience sûre tout en profitant de la gamme inégalée d’options de shopping et de divertissement, et en profitant de l’unique «  Scratch and Win  » festival qui se tient actuellement. Le directeur général Emile Sarkis a déclaré dans un communiqué. Dans le centre commercial. « 
Tous les membres de la direction et du personnel du service qualité, y compris le service client, la sécurité, les travailleurs de l’assainissement et les équipes techniques, ont été vaccinés contre le virus Covid-19. En outre, le ministère de la Santé publique a récemment effectué des tests Covid-19 pour tous les employés, employés et locataires du centre commercial, afin de les garder en bonne santé et de garantir une expérience d’achat sûre pour les clients.
Dans le cadre de ses mesures de sécurité continues, le ministère de la Qualité procède toujours à un nettoyage et à une désinfection approfondis réguliers de l’ensemble de l’établissement afin de maintenir une hygiène stricte.