Les normes de bien-être des travailleurs du Comité supérieur pour les réfugiés ont protégé plus de 200 000 travailleurs pendant Qatar 2022

Poursuite de la coopération et du transfert de connaissances en 2023 pour soutenir les initiatives en matière de droits du travail au Qatar

Alors que les supporters célébraient et encourageaient leurs joueurs préférés sur le terrain lors de la Coupe du Monde de la FIFA, Qatar 2022, le Comité suprême pour la livraison et l’héritage (SC) a honoré et protégé les héros hors du terrain – des centaines de milliers de travailleurs – qui ont tous joué un rôle essentiel rôle. Rôle dans la livraison et le succès du tournoi.

La pierre angulaire de ces efforts a été les normes de bien-être des travailleurs (WWS), élaborées par le Comité suprême pour garantir la santé, la sécurité et le bien-être des travailleurs. Le Comité suprême a continué d’orienter la mise en œuvre de l’accord sur le bien-être des travailleurs vers les secteurs plus larges axés sur le championnat, afin de protéger environ 200 000 travailleurs.

Le secteur de l’hôtellerie était un secteur particulièrement important, avec environ 40 000 travailleurs participant pendant toute la durée du tournoi. L’engagement avec le secteur a commencé en 2019 et, d’ici 2022, un solide régime d’audit et d’inspection a couvert 156 exploitants hôteliers pour assurer la mise en œuvre efficace du système de protection sociale des travailleurs dans leurs opérations. L’accent mis par le SC sur le transfert de connaissances et le renforcement des capacités a conduit à des améliorations remarquables dans les domaines de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, de l’hébergement des travailleurs et de l’accès aux recours, ainsi que d’autres pratiques d’emploi.

Le programme pionnier de paiement des frais de recrutement a également continué à prendre de l’ampleur. Fin 2022, 266 sous-traitants avaient payé 86,6 millions de QAR à plus de 49 000 travailleurs des sous-comités et non-SC qui facturaient des frais de recrutement illégaux. En outre, trois opérateurs hôteliers et prestataires de services ont également versé 163 670 QAR aux 58 travailleurs.

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Suite au succès des forums sur le bien-être des travailleurs du SC dans le secteur de la construction, ces forums ont été élargis pour inclure 70 hôtels, dans un effort continu pour donner une voix aux travailleurs. Ces forums ont permis aux travailleurs de partager leurs doléances par l’intermédiaire de représentants élus, sans crainte de représailles.

La santé et la sécurité des travailleurs sont restées une priorité absolue tout au long de 2022. Plus de 43 700 bilans de santé complets ont été effectués à ce jour, garantissant la détection et le traitement précoces des conditions médicales sous-jacentes chez les travailleurs, soutenus par des dossiers médicaux électroniques – un système unique en son genre sur un grand projet de construction.

Le SC s’est également concentré sur la promotion des combinaisons de refroidissement StayQool pour les travailleurs, qui sont spécialement conçues pour lutter contre le stress thermique. D’ici 2022, plus de 52 000 combinaisons ont été déployées, ainsi que 5 000 vestes pour les agents de sécurité et 13 000 masques pour les travailleurs exposés à la poussière ou au soleil. Les combinaisons StayQool ont été testées dans des secteurs autres que la construction pour explorer une utilisation plus large pour les activités de plein air.

Les progrès continus du SC dans la construction de l’héritage du bien-être des travailleurs ont occupé le devant de la scène lors de plusieurs événements de grande envergure organisés au cours de l’année, notamment des tables rondes lors du Sommet annuel de Concordia, du Sommet mondial de l’innovation pour la santé (WISH) 2022 et de l’Assemblée générale des Nations Unies. . Le Forum d’examen de la migration internationale de la Société, ainsi que des webinaires organisés par le Centre pour le sport et les droits de l’homme (CSHR) axés sur les droits de l’homme et les meilleures pratiques dans les secteurs de l’hôtellerie et de la sécurité.

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En préparation de la Coupe du Monde de la FIFA, 2022 a été particulièrement marquée par la mise en place d’un exercice rigoureux de diligence raisonnable avant le tournoi qui comprenait des audits et des inspections des 358 sous-traitants à bord pour fournir divers services. Cela était essentiel pour garantir que la chaîne d’approvisionnement du tournoi était conforme à WWS et au droit du travail qatari, afin que les travailleurs pendant les périodes de tournoi soient protégés.

Les événements tests organisés au cours de l’année, tels que la Coupe du Monde Intercontinentale de la FIFA, la Super Coupe de Lusail et le Festival de musique de Bollywood, ont contribué à informer et à renforcer l’approche de parrainage des travailleurs pour la Coupe du Monde de la FIFA 2022™ et à améliorer la préparation au tournoi.

Alors que la Coupe du Monde de la FIFA est en cours, l’équipe d’inspecteurs de WWD a rencontré et interrogé plus de 8 000 travailleurs dans les stades, les sites d’entraînement et les sites hors compétition au cours du tournoi, afin de garantir la protection des droits des travailleurs. Lorsque des problèmes ont été identifiés, des processus de suivi ont été menés avec les entrepreneurs et les autorités gouvernementales pour s’assurer que les mesures appropriées ont été prises.

En reconnaissance du rôle essentiel des travailleurs dans l’organisation du tournoi, diverses activités de sensibilisation ont été organisées pour honorer les travailleurs et célébrer la passion commune pour le football. Cela comprenait l’événement communautaire Team 360 qui offrait aux travailleurs une expérience unique pour rencontrer et interagir avec des joueurs et des entraîneurs des États-Unis, d’Angleterre, des Pays-Bas et d’Argentine. Un match spécial FIFA Legends a également été organisé, où les travailleurs ont été invités à partager le terrain avec certains des noms célèbres du football mondial.

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La Coupe du Monde de la FIFA, Qatar 2022 a témoigné de la façon dont le Comité Suprême galvanise le pouvoir transformateur du sport pour conduire un changement social durable. Il s’agissait de la première Coupe du Monde de la FIFA à présenter une équipe dédiée au bien-être et aux droits des travailleurs pour protéger les droits des travailleurs. Il s’agit d’une réalisation sans précédent dans le programme de la Coupe du Monde de la FIFA, qui n’avait jamais vu une telle attention accordée aux droits de l’homme.

Avec la conclusion du tournoi, l’accent mis par le SC sur le bien-être des travailleurs se poursuit sans interruption. Son engagement envers la collaboration et le transfert de connaissances garantira que le travail de pionnier entrepris au cours de la dernière décennie continue d’informer et de faire progresser les réformes du travail au Qatar pour protéger les travailleurs migrants.

Léonard Lachapelle

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