GITEX Global 2021 : La seule option pour les entreprises du Golfe est de réaliser la « transformation numérique »

GITEX Global 2021 : La seule option pour les entreprises du Golfe est de réaliser la « transformation numérique »

Les entreprises émiraties et du Golfe n’attendent pas le changement numérique – les entreprises qui le font s’effondreront.
Crédit d’image : Virendra Saklani/Nouvelles du Golfe

Alors que nous sortons du tsunami économique qui a balayé le monde au cours des deux dernières années, les dépenses en TIC au Moyen-Orient devraient augmenter de 6,2 % cette année – une inversion significative et bienvenue de la contraction de 3,2 % au Moyen-Orient. 2020.

Le principal moteur a été la reprise de l’économie régionale et le retour de la confiance des consommateurs, en particulier dans la région du Golfe. La demande mondiale commence également à se redresser, ce qui soutient la reprise des économies du Moyen-Orient. Dans le même temps, la relance économique des gouvernements était également importante et les prix du pétrole se sont redressés pour atteindre 80 $ le baril, augmentant les revenus de nombreux gouvernements du Golfe.

Les méga-événements tels que l’Expo 2020 en cours à Dubaï et la Coupe du monde de football au Qatar l’année prochaine stimuleront le tourisme et les investissements, alors qu’il est impossible d’ignorer la transformation massive de l’Arabie saoudite. Le Royaume s’efforce de revitaliser son économie grâce à un plan d’investissement national de 3,2 billions de dollars pour stimuler la croissance au cours de la prochaine décennie et atteindre les objectifs de Saudi Vision 2030.

Le paquet économique massif et les “méga-projets” d’Arabie saoudite – NEOM, le projet de la mer Rouge et Al-Ula – injecteront des investissements et conduiront à une expansion significative de son infrastructure numérique. Aux Émirats arabes unis, les prix de l’immobilier ont grimpé en flèche, la confiance et les dépenses des consommateurs se sont bien redressées et l’hôtellerie est à nouveau florissante en tant que touristes. L’accent à long terme des Émirats arabes unis sur la construction de leur économie post-pandémique basée sur le numérique stimulera considérablement le secteur des TIC.

En fait, IDC estime que les dépenses en TIC liées à la transformation numérique des entreprises des Émirats arabes unis augmenteront à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 16,3 % en 2019-22. Les efforts de transformation numérique accélérés se concentreront sur l’Internet des objets, le cloud, la cybersécurité, le big data et l’analyse, et l’intelligence artificielle.

Dans le contexte de ces facteurs, les principales économies du Golfe devraient se remettre des ralentissements de l’année dernière et poursuivre sur cette voie en 2022.

consommateur numérique

La pandémie a conduit à une expansion de la profondeur et de l’étendue du « consommateur numérique ». Bon nombre de leurs achats en ligne ont augmenté de façon exponentielle alors que COVID-19 s’est installé et a utilisé pour la première fois les services bancaires numériques, les services gouvernementaux, la télémédecine et les paiements numériques.

Ces habitudes façonnent les réponses des gouvernements et des entreprises et accélèrent la transformation numérique. Armés d’algorithmes d’IA avancés, d’opérateurs numériques naissants, d’acteurs de vente directe aux consommateurs, de technologies financières, d’applications d’apprentissage, etc., ils perturbent ou grignotent les bords dans la plupart des industries.

En réponse, les principaux gouvernements et les entreprises traditionnelles adoptent de plus en plus une approche numérique dans leurs opérations. En fait, nos recherches montrent que près de 50 % des organisations du Moyen-Orient ont soumis leurs feuilles de route numériques depuis environ un an à la suite de la pandémie, et 14 % depuis deux ans ou plus.

À la

Cela motive les gouvernements à développer et à introduire un tout nouvel ensemble de réglementations – pas seulement autour du cloud, mais également concernant la confidentialité des données, l’intelligence artificielle et l’Internet des objets. L’objectif de ces nouvelles politiques et cadres est de créer un environnement qui permet l’utilisation sûre des nouvelles technologies et favorise des niveaux plus élevés d’innovation.
Crédit d’image: Gulf News Archive

Plateforme de la Fondation

Les investissements dans les technologies de pointe se sont accélérés, permettant l’émergence de nouveaux cas d’usage numérique qui à leur tour favorisent le développement de produits et services innovants. Dans le premier monde numérique, les résultats des entreprises et de l’innovation sont liés à la capacité de développer et d’utiliser des technologies et des services innovants partout, le plus rapidement possible. Le cloud est l’outil évident pour répondre à ce besoin et devient rapidement la plate-forme technologique de base pour la transformation numérique.

flexibilité numérique

En fin de compte, le chemin vers la reprise de la pandémie jusqu’en 2022 sera probablement cahoteux et inégal, avec différents pays, industries et secteurs émergeant de l’autre côté à des vitesses différentes. Des nids-de-poule et des pièges guettent ces organisations totalement non préparées, et il est peu probable que l’accent mis sur la « résilience commerciale » suffise à les sauver.

En effet, ils doivent également développer une « résilience numérique ». Il s’agit de la capacité de l’organisation non seulement à résister aux perturbations futures, mais également à tirer parti des conditions changeantes en tirant parti de l’efficacité numérique.

Être résilient numériquement nécessite de la flexibilité dans de nombreuses parties de l’organisation, travaillant toutes ensemble. Les organisations doivent développer la résilience numérique dans toutes les dimensions de l’entreprise – du leadership et de l’organisation aux finances, aux opérations et aux effectifs en passant par la réputation de la marque, les clients et les écosystèmes. Ce n’est qu’alors qu’ils pourront d’abord chercher à prospérer dans un monde post-pandémique numérique.

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Jacinthe Poulin

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