Des systèmes électroniques intégrés au service des pèlerins du Qatar

Le chef de l’unité des systèmes d’information de la mission du Hajj au Qatar, Abdulhadi Obaid Al-Mahran, a déclaré que l’unité continue de mettre à jour les systèmes électroniques pour servir les pèlerins du pays et faciliter toutes les questions liées au voyage du Hajj, à partir du processus d’enregistrement ou après celui-ci. . L’étape de dépistage électronique, leur sélection pour effectuer le Hajj et leur inscription par la voie électronique du ministère du Hajj et de la Omra du Royaume d’Arabie saoudite, et l’obtention du visa Hajj et des bracelets électroniques, puis leur arrivée à Makkah Al-Mukarramah.
Il a ajouté que l’unité est le principal moteur du processus d’intégration et de communication avec le système saoudien du Hajj dans l’enregistrement des pèlerins, la facilitation des transactions et le soutien de toutes les unités soutenant la mission et les campagnes qataries du Hajj. Il a souligné que des services ont été ajoutés pour connecter les pèlerins du Qatar avec un contact direct via le centre d’appel unifié et un soutien pour leur fournir une assistance dès que possible et répondre à toutes leurs demandes.
Il a dit que cela se fait via la hotline gratuite qui permet d’appeler depuis l’intérieur du Qatar au numéro (132), et cela permet également à chaque pèlerin de communiquer gratuitement avec la mission depuis l’intérieur du Royaume d’Arabie saoudite via le numéro (8003040444) . Al-Mahran a expliqué que l’unité a ajouté la fonctionnalité d’envoi de l’emplacement du pèlerin pour demander de l’aide dans les cas normaux et critiques.
Il a souligné que l’unité a préparé un système électronique pour les campagnes afin de lui permettre de gérer l’enregistrement de ses pèlerins, de collecter les documents requis, de gérer les moyens de transport et leurs lieux de résidence à Makkah Al-Mukarramah et les lieux saints, et de déterminer leur nombre. Responsable de chaque campagne, y compris les médecins et le personnel. Il a souligné que l’unité forme les délégués de campagne à gérer la voie électronique et à compléter leurs procédures, en plus de délivrer des permis aux pèlerins via le système qatari du Hajj lié au système saoudien du Hajj.
Il a souligné la nécessité pour les pèlerins du Qatar de porter des bracelets électroniques qui ont été approuvés par le ministère saoudien du Hajj et sont obligatoires pour tous les pèlerins, et ils portent les données du Hajj et le permis du ministère saoudien des Affaires étrangères lorsque le pèlerin ne le peut pas. Voyagez dans le train des sentiments à l’exception de ces bracelets. Al-Mahran a expliqué que l’unité a fourni un système de lecteur électronique pour les bracelets des pèlerins sur des appareils intelligents afin de permettre uniquement aux pèlerins qatariens d’entrer dans les camps de Mina et d’Arafat.
Il a souligné que l’unité prépare le système électronique du Hajj et le prépare à fonctionner avant la saison du Hajj, et rend l’enregistrement disponible via des appareils mobiles tels que des appareils mobiles et des tablettes, ce qui facilite l’entrée et l’enregistrement des utilisateurs dans le système. Il a souligné que l’unité assiste toutes les unités de la mission dans la préparation des rapports, notamment en ce qui concerne les approbations, les campagnes et les conditions sanitaires des pèlerins lors de l’accomplissement des rituels. Il convient de noter que la mission qatarie du Hajj travaille avec persévérance et diligence pour assurer la prestation de services distingués aux pèlerins du Qatar et l’accomplissement du Hajj et de tous les rituels dans les meilleures conditions et de la bonne manière.

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Léonard Lachapelle

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