Comment les paiements sans contact deviennent un mode de vie pour les consommateurs et les entreprises au Qatar

Comment les paiements sans contact deviennent un mode de vie pour les consommateurs et les entreprises au Qatar

Les paiements sans contact étaient une tendance croissante au Qatar même avant la pandémie, grâce à la prévalence des smartphones et à un pourcentage élevé de millennials. Cependant, depuis la pandémie, presque tous les secteurs, des soins de santé à la finance en passant par l’éducation et la vente au détail, ont dû passer à un premier état d’esprit numérique, car les consommateurs ont mis les mesures de sécurité COVID-19 en tête de leur ordre du jour. La crise a poussé le commerce numérique dans le futur de six ans en quelques mois seulement, entraînant l’émergence d’autres options de paiement numériques et sans contact comme alternatives plus populaires aux espèces.

Actuellement, les paiements sans contact représentent au moins un tiers de toutes les transactions en face à face dans près de 50 pays à travers le monde. Cela montre que la façon dont les gens paient leurs achats quotidiens a évolué vers une technologie plus pratique et sans contact. À l’échelle mondiale, près des deux tiers (65%) des consommateurs préfèrent utiliser les paiements sans contact autant, voire plus qu’aujourd’hui, et seulement 16% déclarent qu’ils reviendront à leurs anciens modes de paiement après la pandémie.

Au milieu de ce changement radical des habitudes de consommation, les petites entreprises, déjà les plus durement touchées par le ralentissement économique en raison des contraintes budgétaires, de la réduction du pouvoir d’achat des consommateurs et du manque de préparation à la crise, ont dû apporter des changements majeurs pour répondre aux demandes des consommateurs si elles voulaient à. habitent. Cela comprenait l’expansion de leur présence dans le commerce électronique et l’acceptation de nouvelles formes de paiements sans contact dans le magasin. À l’échelle mondiale, 82 % des propriétaires de PME ont modernisé leurs processus commerciaux pour répondre à ces nouvelles exigences.

READ  French investigators question Carlos Ghosn in Lebanon

En tant que pays qui est l’un des plus avancés sur le plan numérique avec des consommateurs avertis en technologie et mobiles, le Qatar fait de grands progrès dans l’adoption des paiements numériques. Lorsque COVID-19 est apparu, de nombreuses banques au Qatar ont rapidement augmenté la limite sans code PIN pour les cartes de débit et de crédit sans contact de QR100 à QR300.

Les banques du Qatar ont également lancé un certain nombre d’initiatives pour permettre aux consommateurs d’effectuer des paiements numériques aussi pratiques et sécurisés que possible. Par exemple, la Banque centrale du Qatar a lancé un système de paiement mobile au Qatar, qui utilise la technologie du code QR pour permettre aux consommateurs de payer à l’aide de leurs smartphones, et Dukhan Bank a lancé un nouveau service de paiement mobile du Qatar (QMP) via une application mobile comme Cashless et cashless un service. Service de paiement sans carte pour répondre aux besoins financiers croissants générés numériquement par les clients. De même, SkipCash, une société de technologie de paiement mobile, est en train de devenir une société de technologie financière majeure qui permet aux entreprises et aux consommateurs d’utiliser des paiements sans contact. Le lancement récent d’Apple Pay au Qatar est une autre étape qui encouragera les consommateurs à effectuer plus de paiements sans numéraire plus fréquemment.

Stimuler le commerce numérique en offrant aux consommateurs et aux entreprises davantage d’options de paiement

La pandémie a donné aux consommateurs plus qu’une raison impérieuse d’adopter les paiements sans contact. Alors que de plus en plus de consommateurs se sentent à l’aise avec les paiements sans contact, par exemple en tapant sur une carte de débit au lieu de glisser et de saisir un code PIN ou en utilisant un portefeuille mobile au lieu de retirer une carte, les entreprises doivent être équipées des bonnes solutions pour répondre aux besoins croissants de ces consommateurs. ou des méthodes de paiement préférées.

READ  Les ventes d'armes arabes ont augmenté en 2016-20, les commandes étant restées stables dans le reste du monde

Une étude récente de la Qatar Chamber a montré que la valeur du secteur du commerce électronique dépassait 2,2 milliards de dollars en 2020, soit une augmentation de 47 % par rapport à 1,5 milliard de dollars en 2019. Cependant, si l’on examine les paiements du commerce électronique, 75 % de celui-ci est en espèces. livraison, Et 19% par carte de crédit et 6% par PayPal, ce qui est une énorme opportunité manquée pour les petites entreprises qui ne sont pas habilitées à offrir plusieurs options de paiement. C’est pourquoi il est important de soutenir les petites entreprises avec des logiciels et des solutions qui les aident à augmenter leur efficacité et leurs revenus. Il s’agit notamment de solutions pour les entreprises passant au numérique, améliorant leurs offres numériques et acceptant les paiements numériques en ligne et en magasin.

Les consommateurs deviennent plus intelligents avec les paiements numériques et attendent beaucoup des commerçants lorsqu’il s’agit de leur offrir le type d’expérience qu’ils souhaitent. Selon les résultats de Visa, lors de leurs achats en ligne, les consommateurs préfèrent les sites de commerce électronique qui proposent des avis clients, des remboursements faciles et une variété d’options de paiement. Par exemple, si les commerçants en ligne peuvent proposer des points de vente mobiles (POS), davantage de clients paieront facilement et en toute sécurité à l’aide de leur portefeuille mobile ou de leur carte, ce qui devrait entraîner plus de ventes pour le commerçant.

Depuis la création de Visa en 1958, Visa facilite les paiements entre les consommateurs et les entreprises. Aujourd’hui, nous sommes devenus une entreprise mondiale qui fournit des solutions de paiement à tout le monde, partout, en tant que moteur fiable pour le commerce.

READ  Qatar Airways rétablit les niveaux de service qui étaient avant le déclenchement de l'épidémie vers le Sri Lanka avec un cinquième vol quotidien vers Colombo - Al Jazeera

Au Qatar, nous travaillons en étroite collaboration avec des banques, des sociétés financières, des sociétés de bourse et des technologies pour offrir une acceptation de paiement numérique à faible coût, y compris des solutions qui ne nécessitent pas de systèmes de point de vente et peuvent transformer le téléphone mobile d’un commerçant en terminal de paiement. Nous travaillons avec des sociétés FinTech pour développer les solutions numériques dont les entreprises ont besoin pour survivre à la crise du COVID-19 et prospérer au-delà.

Alors que le pays se prépare à accueillir l’un des plus grands événements sportifs au monde, qui attirera un afflux de visiteurs du monde entier, il est impératif que le Qatar soit équipé d’une infrastructure de paiement numérique robuste pour répondre aux attentes des consommateurs locaux et mondiaux. et des paiements sécurisés. En tant que réseau au service de tous, nous travaillons en étroite collaboration avec de nombreux acteurs de l’écosystème financier pour dynamiser le commerce numérique au profit des consommateurs, des entreprises et de l’économie.

Jacinthe Poulin

"Wannabe fauteur de troubles. Fanatique de la culture pop. Nerd de zombies. Défenseur du bacon à vie. Passionné d'alcool. Accro à la télévision."

Related Posts

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

Read also x